Parution dans le magazine Marketing
On parle de nos espaces immersifs dans le magazine Marketing
Notre innovation fait beaucoup d’effets !
La réalité virtuelle, en se généralisant, augure un renouvellement des outils employés par les instituts d’étude, en recréant un contexte de consommation capable de solliciter suffisamment les sens du répondant pour s’approcher de la réalité. Mais elle nécessite de mettre un casque, un frein en soi pour certains experts des études qui craignent un effet « wahou », à même de rendre les répondants trop enthousiastes. Elle exige aussi de concevoir un environnement physique en rapport avec l’étude, pour favoriser l’immersion : pouvoir toucher le produit mais aussi le présentoir. Des contraintes que veut lever The Lab in the bag, start-up lancée avec le soutien de l’institut d’étude Repères et spécialiste des cabines immersives nomades.
Pour les produits de consommation courante, les tests à domicile sont toujours plus efficace aux tests en laboratoire car ils reproduisent les conditions réelles d’utilisation. Mais comment faire pour ceux qui se consomment principalement à la plage ou en boîte de nuit ? questionne François ABIVEN, son Directeur Général.
Pour lui et pour Jacques-Henry PINHAS, dg The Lab in the Bag, la réponse prend la forme d’une cabine circulaire accueillant un seul individu ou un focus groupe entier, ce qui est difficilement réalisable en réalité virtuelle.
Nous diffusons le son, la chaleur et l’odeur d’iode caractéristique d’une plage, jusqu’à reproduire l’effet de bruine que l’on ressent à proximité des vagues, détaille Jacques-Henry PINHAS.
Sans oublier bien sûr l’écran courbe qui diffuse des images de la plage à 90°, 180° ou 360°. Le tout est synchronisé grâce à une technologie brevetée, dont le scénario est modifiable quasiment en temps réel, tandis qu’une batterie de capteurs (eye-tracking, reconnaissance faciale, caméra thermique) enrichit les réponses que donnent les consommateurs.
Nous avons remarqué que l’immersion est si poussée, qu’elle annule par exemple l’effet de l’heure, qui va faire que les résultats aux tests d’une bière seront globalement moins bons en début de matinée que le soir, conclut François ABIVEN.
